| 求精务实是我们一贯的经营风格，每一位员工都需要严格按照程序完成服务事项，每一项服务都必须符合‘五项服务达标’要求（即微笑服务、主动问候服务、客人称谓服务、一次到位服务和挥手告别服务），同时每一个细小的动作也都需要为业户和客人展示个性化的服务。大厦的管理已经通过了ISO9001质量管理体系认证，通过持续改进和不断完善保证每一项服务都努力达到业户与酒店客人的满意；大厦建立员工培训机制，按计划组织对各个层次员工的培训，同时还定期组织知识竞赛、服务竞赛、礼仪竞赛、消防竞赛、技能竞赛等活动，以求达到服务的标准化、技能化和个性化。
品牌是一个企业生存与发展的基础。一个好的品牌需具有独特、简洁、统一、和谐的品质。优秀的品牌可以使商品在令人眼花缭乱的市场中脱颖而出，并且能以它的知名度、美誉度、亲和力，持续长久，深入人心。在"创新卓越、文化品牌、满意服务、网络营销、实现多赢"的核心经营理念指导下，保利大厦酒店塑造了自己具有鲜明文化性和艺术性、充满了东方文化神秘色彩的企业品牌。我们的市场定位是文化商务型酒店，我们希望为每一位走进保利大厦酒店的商旅客人创造一个浓郁的文化氛围，让您享受到一次真正的艺术熏陶。让所有走进保利大厦的客人，感受到无处不在特有的东方微笑，温馨细腻的回家感觉，一直是我们不断努力的方向。
|
